ERP管理體系作為支持企業謀求新形式下競爭優勢的手段,其涉及面很廣,包含了企業的所有資源,同時,其應用又起到了“管理驅動”的作用。總的來說,ERP在原有功能的基礎上,使MRPⅡ向內、外兩個方向延伸,向內主張以精益生產方式改造企業生產管理系統,向外則增加戰略決策功能和供需鏈管理功能。這樣,ERP管理系統主要由以下六大功能目標組成: (1)支持企業整體發展戰略的戰略經營系統該系統的目標是在多變的市場環境中建立與企業整體發展戰略相適應的戰略經營系統。具體地說,就是實現Intranet與Internet相連接的戰略信息系統;完善決策支持服務體系,為決策者提供企業全方位的信息支持;完善人力資源開發與管理系統,做到既面向市場又注重培訓企業內部的現有人員。 (2)實現全球大市場營銷戰略與集成化市場營銷 這是對市場營銷戰略的一個擴展。目標是實現在市場規劃、廣告策略、價格策略、服務、銷售、分銷、預測等方面進行信息集成和管理集成,以順利推行基于“顧客永遠滿意”的經營方針;建立和完善企業商業風險預警機制和風險管理系統;進行經常性的市場營銷與產品開發、生產集成性評價工作;優化企業的物流系統,實現集成化的銷售鏈管理。 (3)完善企業成本管理機制,建立全面成本管理(Total Cost Management)系統目前,我國企業所處的環境可以說是一個不完全競爭的市場環境,價格在競爭中仍舊占據著重要的地位。ERP中這部分的作用和目標就是建立和保持企業的成本優勢,并由企業成本領先戰略體系和全面成本管理系統予以保障。 |